Если Ваш солдатик будет возвращаться домой за свой счет ( без ВПД или в кассе не будет билетов по ВПД), обязательно сохраните билет и неиспользованный ВПД!!!!!
Следующий шаг: пишите запрос на имя командира части (это если не было ВПД), чтоб выслали справку по форме №1 о том, что военнослужащий не воспользовался ВПД.
Затем все документы предоставляете в военкомат(билет, справку, ВПД) и ПОЛУЧАЕТЕ компенсацию!
Военный Перевозочный Документ (ВПД)
Выдаётся военнослужащим вместе со всеми документами. Его меняют на билет в кассе (ж/д или авто). Срок действия ВПД 3 месяца.
При получении ВПД обращайте внимание на пункт назначения. Вероятны ошибки. Лучше их исправить на месте.
В том случае, когда от места службы до места проживания нет прямого сообщения и нужна пересадка, выписывается ДВА ВПД, на каждый отрезок пути. И в кассе на каждый ВПД дают билет.
При отсутствии плацкартных билетов, есть возможность доплатить до стоимости купе. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы у бойца были деньги.
Если по каким-либо причинам ваш дембель не купил билеты по ВПД, то вот совет одной из мам.
"Если Ваш солдатик будет возвращаться домой за свой счет ( без ВПД или в кассе не будет билетов по ВПД), ему нужно будет:
1) в части взять неиспользуемые ВПД (не жд билеты, а именно требования на выдачу билетов, их количество зависит от количества пересадок) на весь маршрут от части до дома и обязательно сохранить неиспользованные ВПД!!!
2) В ближайшей жд кассе взять справку (платная 120 руб.) о стоимости проезда по маршруту, указанному в ВПД, а в военной комендатуре вокзала или у дежурного по вокзалу взять справку о том, что на поезд действительно не было билетов по ВПД.
3) Сохранить все документы - ВПД, билеты на поезд или самолёт, квитанции, чеки, посадочные талоны...
4) По приезду в течение 2 недель сын должен встать на учёт в военкомате и предоставить в бухгалтерию все документы, которые сохранил (ВПД, справки, билет, посадочный талон...) и потребовать выплаты компенсации!!!
Из личного опыта! У нас все получилось! Желаем всем удачи!"
В случае, если с места службы боец добирается домой на самолёте, то военкомат компенсирует сумму, равную стоимости плацкарта.
Статья про ВПД.
Перевозка за счет МО обеспечивается "гражданам, уволенным с военной службы". То есть - однозначно, по домам поедут уже гражданские люди, а не военнослужащие, уже после исключения из списков воинской части. Из чего вытекает, что дорога до места жительства в срок службы не включается.
Доставить "туда" за свой счет и даже с зачетом времени дороги в службу МО заинтересовано, а вот после службы - во времени заинтересованности нет. Дорога оплачивается строго до "избранного места жительства" и не более - так сказать "положи на место". На этом все. До постановки на учет в военкомате есть две недели.
Так что теоретически "дембель" может проехать мимо дома, не доехать до дома, сделать крюк - он теперь человек вольный.
И если доставка призывников к месту службы осуществляется любыми видами видами транспорта, то отправка демобилизованных к месту проживания включает в себя покупку командирами билета только на поезд в плацкартный вагон и доставку дембеля на вокзал.
П. 9. ст. 20 ФЗ от 27 мая 1998 г. N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих":
"Расходы, связанные с перевозкой военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, ... возмещаются за счет средств МО РФ, в порядке, определяемом Правительством РФ."
Окончанием военной службы считается дата исключения военнослужащего из списков личного состава воинской части. Военнослужащий должен быть исключен из списков личного состава воинской части в день истечения срока его военной службы, за исключением случаев, когда: военнослужащий находится на стационарном лечении; военнослужащий женского пола находится в отпуске по беременности и родам или в отпуске по уходу за ребенком; военнослужащий, проходящий военную службу по призыву, по его желанию остается в воинской части до дня отправки транспортного средства, осуществляющего индивидуальную или организованную перевозку военнослужащих, увольняемых в запас; военнослужащий участвует в походах кораблей; военнослужащий находится в плену, в положении заложника или интернированного; военнослужащий безвестно отсутствует - до признания его в установленном законом порядке безвестно отсутствующим или объявления его умершим; в отношении военнослужащего, являющегося подозреваемым или обвиняемым в совершении преступления, избраны меры пресечения в виде заключения под стражу с содержанием на гауптвахте или наблюдения командования воинской части; а также в иных случаях, установленных Положением о порядке прохождения военной службы.
"Невыполнение обязательств по обеспечению отправки военнослужащих домой в требуемые законом сроки, также является нарушением права на своевременное увольнение. Согласно ст. 37 ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», исполняющими обязанности военной службы считается, в том числе, гражданин следующий «к месту военной службы и обратно». МО заранее, исходя из того, что время следования к дому входит в срок военной службы, должно закупать билеты для отправки увольняемых военнослужащих к их месту жительства."
Так должно быть по закону. Но на практике чаще всего происходит следующее: демобилизированные солдаты сами покупают себе билеты за наличку, т.к. по ВПД билетов нет...
В постановлении Правительства РФ от 20 апреля 2000 г. N 354 "О порядке возмещения расходов, связанных с перевозкой военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей, а также их личного имущества" (с изменениями и дополнениями) сказано:
"Министерство обороны Российской Федерации и иные федеральные органы исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба, при реализации социальных гарантий, установленных Федеральным законом "О статусе военнослужащих", возмещают расходы, связанные с проездом железнодорожным, воздушным, водным и автомобильным (за исключением такси) транспортом:
военнослужащих - в служебные командировки; в связи с переводом на новое место военной службы; к местам использования дополнительных отпусков и обратно (только военнослужащих, проходящих военную службу по призыву); на лечение и обратно; к избранному месту жительства при увольнении с военной службы...
Министерству обороны Российской Федерации и иному федеральному органу исполнительной власти, в котором предусмотрена военная служба, выдавать воинские перевозочные документы (денежные средства) военнослужащим, гражданам, уволенным с военной службы, и членам их семей (близким родственникам), имеющим на это право, на проезд и перевоз личного имущества железнодорожным, воздушным, водным и автомобильным (за исключением такси) транспортом общего пользования во всех случаях перед осуществлением проезда и перевоза.
Проездные и перевозочные документы для проезда военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей (близких родственников), а также перевоза их личного имущества железнодорожным, воздушным, водным и автомобильным (за исключением такси) транспортом в обмен на воинские перевозочные документы установленной формы выдаются транспортными организациями независимо от их организационно-правовой формы.
Министерству обороны Российской Федерации и иному федеральному органу исполнительной власти, в котором предусмотрена военная служба, возмещать расходы военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей (близких родственников), имеющих право на проезд и перевоз личного имущества на безвозмездной основе, при приобретении ими проездных и перевозочных документов за свой счет.
Порядок возмещения этих расходов определяется указанными федеральными органами исполнительной власти.
Установить, что возмещение транспортным организациям расходов, связанных с проездом военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей (близких родственников), а также перевозом их личного имущества по проездным и перевозочным документам, выданным в обмен на воинские перевозочные документы, производится Министерством обороны Российской Федерации или иным федеральным органом исполнительной власти, в котором предусмотрена военная служба, за счет средств, выделяемых указанным федеральным органам исполнительной власти из федерального бюджета, на основании счетов, предъявляемых транспортными организациями.
Порядок расчетов определяется уставами воинских перевозок".
Приказ Министра обороны РФ от 8 июня 2000 г. N 300 "О мерах по выполнению постановления Правительства Российской Федерации от 20 апреля 2000 г. N 354 "О порядке возмещения расходов, связанных с перевозкой военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей, а также их личного имущества" (с изменениями и дополнениями):
"Заместителям Министра обороны Российской Федерации, главнокомандующим видами Вооруженных Сил Российской Федерации, командующим войсками военных округов, флотами, командующему Воздушно-десантными войсками, командующим объединениями, начальникам главных и центральных управлений Министерства обороны Российской Федерации, командирам соединений и воинских частей, начальникам (руководителям) организаций Вооруженных Сил Российской Федерации, военным комиссарам возмещать военнослужащим, гражданам, уволенным с военной службы, и членам их семей (близким родственникам), имеющим право на бесплатный проезд и перевоз личного имущества:
расходы, связанные с приобретением проездных и перевозочных документов, в том числе расходы, связанные с пользованием постельными принадлежностями, проездом в вагонах повышенной комфортности, оплатой установленных на транспорте дополнительных сборов (за исключением расходов, связанных с доставкой билетов на дом, переоформлением билетов по инициативе пассажира), после осуществления проезда и перевоза, предъявления документов, подтверждающих фактические затраты по проезду и перевозу в пределах норм, установленных для соответствующих категорий военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, а также членов их семей (близких родственников).
Установить следующие категории проезда:
...военнослужащим, проходящим военную службу по призыву и гражданам, уволенным с военной службы:
железнодорожным транспортом - в плацкартных вагонах любой категории поезда;
морским транспортом - в каютах IV категории судов транспортных линий;
речным транспортом - на местах III категории судов транспортных линий;
воздушным транспортом - самолетами в салонах экономического (низшего) класса;
автомобильным транспортом - в автобусах, а при их отсутствии - в мягких автобусах.

Доброй ночи всем! Друзья, хочу поделиться своим опытом - может кому-то на ваших веточках это пригодится. Мой сын летел домой на самолете, ВПД остался неиспользованным. Его можно (и даже нужно) сдать в военкомат, приложив к нему справку с жд вокзала о стоимости жд билета на маршрут, указанный в ВПД, на день перелета - эту сумму вернут. Нужны так же эл. авиабилет, посадочный талон на самолет, чек о стоимости авиабилета, ксерокопии паспорта (первая страница и прописка), ксерокопия военника (первая страница и страница постановки на учет), ксерокопия приписного, и номер лицевого счета, открытого на вашего бойца (у нас категорично обозначили сбербанк). И все, пишете заявление и терпеливо ждете возврата денежных средств. А вот если в части выдали готовый жд билет вместо ВПД - тут уж никто вам денег не вернет, выход один - сдавать его в кассу и ехать потом в аэропорт.
Дина Энессовна

Возвращающимся мальчишкам и мамочкам дембелей.
ЕДИНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ ОАО "РЖД" - 8-800-200-67-67 (звонок бесплатный по России)
Бронирование билетов на самолет.
Нашла информацию для тех кто хочет лететь самолетом. Телефон компании Аэрофлот,звонок по России бесплатный.Звоните и бронируйте.
88004445555
Всем кому интересно вот сайт,звонок по телефону бесплатный.
8 (800) 700-99-09 (бесплатно из регионов) или оставьте заявку по адресу book@davs.ru, и Вам ответят.
"Начиная с 1 апреля, российские авиакомпании начинают льготную программу полетов с Дальнего Востока на европейскую часть России. Билеты за полцены смогут приобрести граждане в возрасте до 23 лет и старше 60 лет. Перевозки будут осуществляться по 33-м направлениям"
Бронирование авиабилетов
http://www.ozon.travel/flight/

Выбираете маршрут, дату, поиск. Жмёте на тот, которым едет Ваш Дембель, появляется таблица всех станций, через которые идёт поезд, потом - на "карта" вверху над таблицей. Появляется карта России на которой проложен маршрут и по нему двигается паровозик в РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ. Увеличивая масштаб карты, можно отслеживать движение поезда буквально по минутам (нажав на обновление странички, естественно). Для примера, наберите любой маршрут и поставьте сегодняшнее число...
Советы мамочек с других форумов:
----- Сегодня позвонила по этому поводу в наш местный комиссариат,благо ответила женщина сама мама бывшего военнослужащего.
Говорила, что она сама поехала встречать сына с армии.Тоже не оказалось в кассе билетов.Зная, законы, она подошла на вокзале к военному комендатуру,мне так сказала, что на вокзале он был...Выдали им билет без проблем на солдата.Как она объяснила на сопровождающего солдата не дают.Это естественно.
Также она объяснила,что если такое получится нет билетов в кассе по ВПД( хотя как полагается должно быть) можно купить за свой счет. По приезду обратиться военкомат с раппортом ВПД и приложить билеты к авансовому отчету.Только оплатят плацкарт. получается вернут разницу между купе и плацкартном)Для этого надо еще сходить в кассу ж/д взять справку стоимость плацкарта ( у нас любые справки в кассе Ж/Д стоят 120руб о стоимости проезда).Потом она меня соединила с начальников нашего военного комиссариата,он мне объяснил, что если не будет билетов, то нужно подойти на Ж/Д вокзале к военному комендатуру ( он должен быть там круглосуточно как мне объяснил,но если его вдруг не окажется на месте,тогда подойти солдату к дежурному по вокзалу,чтоб они выписали справку,что действительно не было на тот рейс билетов по ВПД.Я его спросила,если наших едут порядка около 20 чел., сказал, пусть выписывают на каждого...
Самое интересное, оплатят только прямой путь, без пересадок, плацкарт,чтоб разница была порядка 6-7 ч.между одним и следущими поездами ( так не поняла откуда такое время,когда мы едем в отпуск,нам же больше времени на пересадки дают между маршрутами, бывает от 3 до 6 дней, правда, у кого какой кол.договор)
Дали мне номер телефона нашего областного комиссариата,чтоб мне там сказали,по каким прямым направлениям оплатят проезд,т.е маршрут поезда который идет нашу сторону
----- Самое обидное, если бы только армия. У нас младший служил в Московской обл, под Дмитровым, так мы его когда забрали с ним мальчишку забрали, так в Москве если бы он был один так бы и отправили в Барнаул в купейном с бешенной доплатой или бы слонялся по Москве без денег. Сидят за окошком приятные тетеньки на вокзалах и "доят" наших мальчишек, ведь у самих дети есть, но видно дети есть, а совесть продали. Я в ужасе была, нет билетов и все, тем более были в 12 ночи на вокзале, коменданта нет уже, а эти "мамы"-нет билетов и все. Но билеты сразу появились как только угрожать начала. Сразу место нашлось.
----- Если проводник требует денег за зарядку мобильного телефона, нужно позвонить по этому же номеру и оставить жалобу. Желательно указать не только номер поезда и вагона,но и дату.А если есть возможность,то и ФИО проводника
----- Хочу дать совет! Если Ваш солдатик будет возвращаться домой за свой счет ( без ВПД или в кассе не будет билетов по ВПД), обязательно сохраните билет и неиспользованный ВПД!!!!!
Следующий шаг: пишите запрос на имя командира части (это если не было ВПД), чтоб выслали справку по форме №1 о том, что военнослужащий не воспользовался ВПД.
Затем все документы предоставляете в военкомат(билет, справку, ВПД) и ПОЛУЧАЕТЕ компенсацию!!!!!!!Из личного опыта! У нас все получилось!
Удачи всем!!!!!!
дело касается билетов на поезд после увольнения...ребенок в части получает проездные документы... на вокзале в военной кассе  бронируются МО билеты... бронь снимается примерно за час до отправления поезда... дембелю нужно подойти в эту кассу с требованием и оформить билеты... поэтому желательно, чтобы дембеля сначала оформили себе билеты на поезд, а потом гуляли... часто делают наоборот... особенно это актуально для ребят, кто едет домой далеко...
Галина Мартынова написал(а):
Добрый вечер Елена, может вы мне подскажете, мой брат в конце апреля увольняется в запас. Из г.Вязьма поезда до Нижнего Новгорода ходят через 2 дня,  и  мест ограничено. мы сами хотели заказать ему билет на поезд по его номеру военного билета, но вот во всех информационных статьях по этой теме сказано, что по военному билету заказ билета возможен для служащих в РА, а он на этот момент будет уже уволен из армии. Вопрос в том посадят ли его на поезд в этом случае?
Заранее  Большое спасибо за ваш ответ.

MurmanGirl
Я не Елена, но отвечу.
Да, Вы можете приобрести билет через интернет по номеру военного билета. на поезд обязаны посадить.
MamaMaksa
Здравствуйте.Столкнулась с вот какими трудностями,хотела купить сыну билет на самолет из Владивостока до Москвы, на июнь месяц,но в декабре (в период службы) ему исполнилось 20 лет и в данный момент паспорт не действителен.Поменяется уже по прибытию домой,так вот Билет мне не продают,ссылаясь на то что паспорт просрочен,говорят ,вы можете купить билет. а потом изменить паспортные данные после замены.Я им объясняю,что сначала ему надо домой вернуться,а потом только паспорт поменяется.Хотела ему эл.билет пораньше купить,пока можно еще дешевые взять.И сейчас он не в своей части(служит в Сибирцево),а в Хабаровске,готовится к параду,в часть вернется только после праздника.Может кто нибудь знает,как мне дальше действовать.
lmmihal
Покупайте по военнику.

selenas написал(а):
Можно же купить электронный билет? Данные паспорта у меня есть.
Очень удобно и быстро! Таким же способом билеты можно купить друзьям и родственникам, когда у них бывают безвыходные ситуации.
Схема такая:
1. Регистрируешься (один раз) на сайте: ОАО РЖД (rzd.ru)
2. Выбираешь направление, поезд, вагон, место и т.д.  Вводишь ФИО и паспортные данные (серия и номер) или данные военного билета отъезжающего. Бронируешь. С этого момента есть ровно 10 минут на оплату билета по карте
3. Оплачиваешь
4. Смотришь в своих заказах этот билет. И электронный купон-номер (14-знаков) билета СМСкой скидываешь своему адресату. Он идет с паспортом (военным билетом) и этим номером в простую кассу вокзала и получает бумажный билет на руки
5. Садится в поезд и едет!!!
ВСЁ!
На самом деле бумажный билет не всегда нужно получать на руки. НО!!! Есть чУдные вокзалы, на которых проводникам не предоставляют сведения об электронных билетах. Они бегут к начальнику поезда и начинается канитель. А бывает же такое, что поезд стоит 2-5 минут. Вас просто не успеют посадить. По этому на непроверенные посадки (города) мы всегда получаем бумажный билет на руки!
Основные моменты:
- Оформление электронных билетов на сайте производится не позднее чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.
- Оплата электронных билетов осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro международных платежных систем Visa International, MasterCard International. Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения заказа с переадресацией на платежный шлюз  (При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, ее номер и срок действия, а также трехзначный код (CVV2 или CVC2))
Иринка (жду сыночка)    в/ч 54046 Нижний Новгород (12+1)   19.10.2013
Правила покупки электронных билетов
Предлагается услуга по оформлению и оплате электронных билетов без комиссии для физического лица с использованием его банковской карты.
Совершая покупку электронных билетов, Вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями.
Вы, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на Вас в результате заключения настоящей оферты.
В случае если пользователь не принимает условия настоящей оферты, он не допускается к оформлению и оплате электронных билетов.
Настоящая оферта содержит все существенные условия продажи и возврата электронных билетов, осуществления посадки и проезда в поезде.
Обратите особое внимание!
После оплаты электронного билета формируется контрольный купон электронного билета.
Контрольный купон является документом строгой отчетности, но для посадки в поезд недействителен.
Для проезда в поезде:
- пройдите электронную регистрацию на сайте  сайт ОАО «РЖД» и получите посадочный купон в электронном виде (для поездов с услугой электронной регистрации).
Если вы прошли электронную регистрацию на поезда, то посадка в вагон осуществляется при предъявлении проводнику вагона электронного билета (посадочного купона) на бумаге (формат А4) или экране мобильного устройства и документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного в электронном билете.
- либо получите посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.
Возврат неиспользованного электронного билета производится:
  - на сайте в личном кабинете клиента;
  - в билетной кассе, осуществляющей возврат билетов, при предъявлении контрольного купона или номера электронного билета/заказа и документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в электронном билете, в соответствии с установленными сроками возврата.
При оформлении электронных билетов для проезда со станций стран СНГ, Латвии, Литвы и Эстонии необходимо получить посадочный купон на бланке установленной формы в билетных кассах или терминалах самообслуживания российских железных дорог на территории Российской Федерации. При покупке билетов на поезда, на которые предоставляется электронная регистрация, необходимо самостоятельно распечатать посадочный купон электронного билета и предъявить при посадке в поезд.
Оформление электронных билетов производится не позднее чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.
В одном заказе может быть оформлено не более 4 электронных билетов с указанием персональных данных 4 пассажиров.
Во избежание недоразумений и предотвращения опоздания на поезд рекомендуем при оформлении заказов в поезда по маршруту с пересадками выбирать интервал между их прибытием и отправлением не менее 3 часов.
Особенности оформления электронных билетов
Места в разных типах вагонов оформляются разными заказами, в том числе с указанием мужских и женских мест (если применяются в вагоне) в купейных вагонах и вагонах СВ (в одном заказе может быть указан только один из вариантов - мужские, женские или смешанные). Во избежание конфликтных ситуаций в поезде выбор мест необходимо производить в купе, признак которого соответствует полу пассажира ("мужское" или "женское").
Оплата электронных билетов
Оплата электронных билетов осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro международных платежных систем Visa International, MasterCard International. Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения заказа с переадресацией на платежный шлюз
ОАО "ТрансКредитБанк". На принятие Вами решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 10 минут. В случае превышения установленного времени, Ваш заказ аннулируется.
При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, ее номер и срок действия, а также трехзначный код (CVV2 или CVC2). За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.
Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL).
Возврат неиспользованного электронного билета на сайте в личном кабинете
Возврат неиспользованного электронного билета в билетной кассе
Возврат неиспользованного электронного билета производится в билетной кассе на территории Российской Федерации, осуществляющей возврат билетов, при предъявлении контрольного купона или номера электронного билета/заказа и документа, удостоверяющего его личность, номер которого указан в электронном билете, в соответствии с установленными сроками возврата. Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется только в международных билетных кассах.
Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.
Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.
Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе или терминале самообслуживания.
В случае, если пассажир получил посадочный купон на бланке проездного документа, возврат осуществляется при предъявлении пассажиром этого бланка в билетную кассу и документа, удостоверяющего личность.
Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах "Сапсан" по специальному тарифу "туда - обратно", производится только в случае одновременного предъявления в билетную кассу электронных билетов на проезд "туда" и "обратно".
Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет ("туда"/"обратно"), оформленный на проезд в поездах "Сапсан" по специальному тарифу "туда – обратно", производится в претензионном порядке. Для возврата денежных средств необходимо обратиться в билетную кассу, где пассажиру будет выдано подтверждение о возврате места. С этим документом и с заявлением о возврате денежных средств необходимо обратиться (лично или отправить письмо по почте) в Дирекцию скоростного сообщения – филиал ОАО "РЖД", расположенную по адресу: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, стр. 11. Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 10%-ного снижения стоимости проезда в направлении "туда"/"обратно".
При возврате в установленные сроки неиспользованного электронного билета, оформленного на поезда внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазии, стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью, взимается сбор – 155 руб. 50 коп. (за каждое место, ставка установлена ФСТ России и действует до 31.12.2013 г.).
При возврате неиспользованных электронных билетов, оформленных на поезда международного сообщении (дальнее зарубежье), взимается сбор 10 евро (за каждое место). Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.
При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации (за исключением поездов формирования стран СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики) к зачислению на банковскую карту причитается:
    не позднее чем за 8 часов до отправления поезда - стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
    менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда - стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
    менее чем за 2 часа до отправления поезда - стоимость билета; стоимость плацкарты не возвращается;
    при опоздании на поезд в течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира, либо вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих документов в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ, - стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается.
Внимание! При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда внутрироссийского сообщения менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда возврат денежных средств производится в претензионном порядке.
При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении со странами и/или в поезда (вагоны) формирования железных дорог СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики и Эстонской Республики, к зачислению на банковскую карту причитается:
    не позднее чем за 24 часа до отправления поезда - стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
    менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда - стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
    менее чем за 6 часов до отправления поезда, но не позднее чем через 3 часа после отправления поезда со станции посадки пассажира, либо вследствие болезни, несчастного случая в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов - стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
Внимание! Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении с Латвией, Белоруссией и Украиной менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.
При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на банковскую карту причитается:
    не позднее чем за 6 часов до отправления поезда - стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
    менее чем за 6 часов до отправления поезда, обозначенного в проездном документе, возврат стоимости не производится.
Внимание! При возврате электронного билета с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (по местному времени), возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется в претензионном порядке.
Возврат неиспользованного электронного билета в билетных кассах на территории стран СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики осуществляется при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления причитающихся денежных средств на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата электронного билета, необходимо обратиться в билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира.
Возврат неиспользованного электронного билета в билетных кассах на территории Европейских государств осуществляется только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени (часов, минут) обращения пассажира. Для зачисления причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой. Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в 180-дневный срок со дня получения.
Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.
Переоформление электронных билетов производится в билетной кассе через операцию возврата.
Мобильный сервис заказа электронных билетов
    Заказ электронных билетов на поезда с использованием мобильных телефонов (смартфонов) – новая услуга на сайте. Для покупки электронного билета через мобильные телефоны необходимо войти в систему с использованием Вашего логина и пароля. Перед началом работы ознакомьтесь с "Правилами оформления электронных билетов".
    Правила покупки электронных билетов с мобильных телефонов идентичны правилам покупки электронных билетов через Интернет с помощью персональных компьютеров (ноутбуков, планшетов).
    Мобильный сервис сайта поддерживает основные браузеры мобильных телефонов (Opera Mini версии 2-5, Opera Mobile 9.80, Nokia, Safari). Если браузер мобильного телефона не поддерживается, то на странице авторизации будет отображено предупреждение. Минимальное разрешение экрана мобильных телефонов - 240*320 при диагонали 2,4 дюйма. Имеется возможность прохождения Электронной регистрации на поезд.
Вопросы, связанные с обслуживанием пассажиров, предоставлением услуг:
    в поездах формирования ОАО "ФПК", ОАО "РЖД" - задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru;
    в поездах, принадлежащих ЗАО ТК "Гранд Сервис Экспресс" - по электронному адресу: gse@tkgse.ru или обращайтесь на сайт grandexpress.ru;
    в поездах, принадлежащих ООО "Тверской экспресс" - по электронному адресу: perevozki@megapolis-te.ru или обращайтесь на сайт megapolis-te.ru
    в вагонах, принадлежащих ЗАО "ТКС" - по электронному адресу: info@transclass.ru или обращайтесь на сайт transclass.ru
Все вопросы, связанные с приобретением билетов через сеть Интернет, задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru. Режим работы: круглосуточно.
С расписанием пассажирских поездов дальнего следования можно ознакомиться в разделе "Пассажирские перевозки" сайта ОАО "РЖД".
Мой первый опыт покупки электронного билета случился довольно давно на сайте OZON.travel (бронирование авиа и жд билетов)
МОЙ ОТЗЫВ О ПОКУПКЕ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА
Через годы я разобралась и уже нет сомнений в покупке билета через интернет. Опыт таков - жд билеты всё же лучше заказывать на официальном сайте РЖД (выше постом дана ссылка). Т.к. цена электронного билета на сайте РЖДтакая же, как если бы вы отстояли огромную очередь в кассу.
Билеты на самолёт лучше искать на Поиск дешевых билетов
Бронировать жильё Недорогие гостиницы
Сохраните себе эти полезные ссылки. Если будут вопросы - обращайтесь, не стесняйтесь. Помогаю сэкономить даже банкирам!)

Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени надо встать на учет в военкомате после демобилизации, в течение 3-х дней или 2 недель? Спасибо
ФЗ "О воинской обязанности и
военной службе"
Статья 10. Обязанности граждан по воинскому учету
1. В целях обеспечения воинского учета граждане обязаны:
при исключении их из списков личного состава воинской части в связи с увольнением с военной службы в запас Вооруженных Сил Российской Федерации, увольнении с альтернативной гражданской службы, освобождении от отбывания наказания в виде лишения свободы, получении гражданином женского пола военно-учетной специальности,приобретении гражданства Российской Федерации (для граждан, подлежащих постановке на воинский учет) явиться в двухнедельный срок со дня наступления указанных событий в военный комиссариат для постановки на воинский учет

Скажите пожалуйста, мой сын при отправке домой планирует погулять по городу...есть ли у него льготы на посещение музеев в этот период времени?
Нaтaлья,в инете можно найтии эту справку
2.1. Статьей 52 Закона РФ от 09.10.1992 г. № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (в редакции на 29.12.2006 г.) предусмотрена возможность установления льгот организациями культуры (в том числе музеями) при организации платных мероприятий для:
- детей дошкольного возраста;
- учащихся;
- инвалидов;
- военнослужащих, проходящих военную службу по призыву.
Т.е дембельнутый уже льготу не имеет